Andersen Iberia y Andersen Consulting presentan MIRA 360 (Modelo Integral de Reducción del Absentismo), una metodología basada en cuatro palancas que permite a las empresas pasar del diagnóstico del absentismo a la intervención real. Ha sido desarrollada por Carlos de la Torre, Socio de Laboral de Andersen, y Francisco Puertas, Managing Director de Andersen Consulting, que explican que “el punto de partida es que la mayoría de las empresas conoce su tasa global de absentismo, pero muy pocas conocen su estructura interna, sus patrones de recurrencia ni el impacto económico real que genera. Sin esa información, cualquier medida es genérica”. MIRA 360 parte de los datos propios de cada organización para construir un diagnóstico preciso y convertirlo en acción concreta.
En España el absentismo alcanza los 1,47 millones de trabajadores ausentes por día en el tercer trimestre de 2025, con un coste económico estimado de 92.000 millones de euros, equivalente al 5,8% del PIB, y un patrón de concentración que revela que el 64,5% de las bajas corresponde a empleados con ausencias previas. Las bajas de larga duración se han duplicado en cinco años.
«Llevamos años midiendo el absentismo y muy poco actuando sobre él. El problema no es de datos, es de decisión. La función de Personas tiene que asumir su papel en ese debate, traducir el impacto a la cuenta de resultados y activar un plan concreto», afirma Francisco Puertas, Managing Director/Partner de Andersen Consulting. Y añade que “la clave no es actuar sobre todo el absentismo, sino identificar con precisión dónde existe margen real de reducción y dirigir ahí los recursos”.
Como afirma Carlos de la Torre, Socio de Laboral de Andersen y coautor de MIRA “el absentismo no puede abordarse únicamente desde una óptica organizativa o de gestión interna” y señala que “MIRA 360 permite traducir el conocimiento normativo en decisiones operativas reales, asegurando que las medidas adoptadas no solo sean efectivas, sino también sólidas desde el punto de vista legal”.
MIRA identifica cuatro palancas para abordar el absentismo desde una visión 360
El absentismo tiene causas simultáneas: organizativas, jurídicas, preventivas y relacionales. MIRA actúa sobre todas ellas a la vez a través de cuatro palancas: Capital Humano que aborda los factores organizativos que amplifican la frecuencia y duración de las ausencias; Relaciones Laborales aporta la seguridad jurídica para actuar con rigor; Perspectiva Sindical convierte a los representantes de los trabajadores en parte de la solución; y Salud y Seguridad que coloca la prevención por delante.
MIRA 360 integra todas las fuentes disponibles —nómina, control horario, mutua, servicio médico, prevención— para construir un mapa de intervención, no solo un informe. La metodología identifica patrones, segmenta por tipo de ausencia, área y perfil, y separa el absentismo estructural (con capacidad de intervención limitada) del gestionable (directamente vinculado a variables organizativas), donde se concentra el esfuerzo real.
Además, MIRA 360 incluye un análisis económico que convierte la tasa de absentismo en impacto real sobre la cuenta de resultados: costes directos (sustitución, gestión administrativa, accidentes) e indirectos (productividad, satisfacción del cliente, sobrecarga del equipo).
