Como es sabido, el pasado 21 de enero entró en vigor el Real Decreto-ley 1/2021, de 19 de enero, de protección de los consumidores y usuarios frente a situaciones de vulnerabilidad social y económica.

La nueva normativa modifica, entre otros extremos, los arts. 3, 8 y 19 de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. Por ello, consecuencia de tales reformas, cabría preguntarse: ¿Qué se entiende por “persona consumidora vulnerable”? ¿Qué colectivos se encuentran actualmente en España en una especial situación de vulnerabilidad en sus relaciones comerciales? ¿Gozan de un mayor grado de protección los derechos de tales consumidores vulnerables? En relación a la oferta comercial y a la información precontractual, ¿qué novedades introduce la estrenada normativa?

Programa

1.- Introducción

2.- Nuevo concepto de consumidor vulnerable

3.- Derechos básicos de los consumidores vulnerables

4.- El consumidor vulnerable como destinatario de la oferta comercial

5.- De la información precontractual a las personas consumidoras vulnerables

6.- Conclusiones

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